L’activité Action Sociale est considérée comme l’une des activités phares au sein de la SOSC, elle se distingue par la noblesse de sa mission, qui consiste à aider et accompagner, à la fois sur le plan moral et matériel, l’ensemble des travailleurs et retraités ainsi que leurs ayants droit, en situation de vulnérabilité et de détresse.
Elle est exercée à travers toutes les régions par une équipe de 25 assistants sociaux engagés, dévoués et à l’écoute, qui interviennent quotidiennement pour aider les agents en situation difficile.
Les assistants sociaux ont pour principale mission d’informer et d’orienter les agents, les retraités et leurs ayants droit des services fournies par la SOSC en matière d’action sociales, des dossiers à fournir et des procédures mises en place. Ils effectuent également des démarches de types :
Médicales : Prise de rendez-vous auprès des institutions de santé, accompagnement des malades, entretien avec les médecins, placement des malades dans les centres spécialisés, hospitalisation, prise en charge en cas d’hospitalisation, etc. …
Sociales : L’assistante sociale est appelée dans certaines circonstances à effectuer des enquêtes sociales à domicile : aux retraités du 4ème âge, aux malades, en cas d’aides sociales, en cas de décès ou d’accident grave, etc...
Administratives : Auprès des services de l’état : APC, Willaya, caisses d’assurances, caisses des retraités, associations, DAAS, tribunaux etc. ….